Ce module couvre les bases essentielles de l’informatique dans l’environnement d’exploitation par les utilisateurs. De l’assemblage, démontage, câblage et configuration à divers niveaux, ce module comprend le dépannage des systèmes et les techniques d’intervention chez les clients.

Dépannage : ce module est un ensemble complet couvrant le matériel informatique, l’assemblage, la maintenance et le dépannage. Il aide à comprendre les composants physiques des ordinateurs et à diagnostiquer et résoudre les problèmes.

Comprendre les systèmes d’exploitation Windows, et Linux est essentiel. Open Shell. Ce cours couvre aussi l’utilisation des applicatifs pour l’installation, la configuration, l’administration et le dépannage.

Les bases des réseaux, TCP/IP, les adressages, les topologies, les LAN, les WAN, le routage, la commutation et les protocoles réseau. RAID. Réseaux sans fil. Virtualisation (VMware, Hyper-V). Cloud Computing.

Le cours se concentre sur la sécurisation des réseaux, y compris des sujets tels que les pare-feu, le chiffrement, la détection des intrusions, les ACL et le piratage éthique.

Comprendre le fonctionnement des centres de données et les types de
centres de données.

Avec la prévalence croissante de la technologie sans fil, le cours couvre les
normes, les protocoles, la sécurité et la mise en œuvre du Wi-Fi.

Apprendre les principes de gestion de projet et méthodologies d’interaction avec les utilisateurs. Planification des tâches.